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蹦床游乐园员工需要做好哪些服务工作?

发布日期:[2019-10-17]     点击率:

蹦床游乐园员工的员工需要做好以下工作:

1、进行全场巡场工作,检查员工服务,场地卫生等,并做好打分记录

2、 随时关注场地员工的动向。随时对员工进行引导,教育和鼓励工作,并做好打分记录

3、随时关注场地设备运营状况。(根据机台检查表,跟踪 督促维修情况)

4、及时发现并解决顾客的疑难问题。

5、及时处理导玩员上报问题。

6、及时给售币机,提币机,推币机进行补币工作(并作记录)

7、冷静的处理好各项突发事件以及顾客投诉。

8、多和客人进行交流,对客人的问题做出解答,听取客人的建议,并及时报店长处讨论解决方案。

9、布置分配好员工休息,替岗,吃饭等相关问题

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